что-то пока не сталкивались с необходимостью работать с ним, вообще не понятно есть ли в этой конфигурации возможность подключения или настройки оборудования, и на какой платформе она работает?

Ответ
там есть одна тонкость, это по моему связано с самой 1С, дело в том что чеки можно делать на возврат разными способами, один из них работает другой нет, но точно щас не помню детали, это надо пробовать, сечас проверить не могу, посже появится время проверю и напишу.

Ответ:
необходимо дописывать конфигурацию 1С

Ответ:
Частично тут http://incotex.clan.su/faq/0-1#9 (имеется ввиду вопрос с темой "ФР Меркурий MS-K и возврат товара в 1С")
уже есть ответ на этот вопрос, ни 1С ни Инкотекс пока вроде так и не выяснили в чем причина - в 1С или драйвере ФР

Ответ:
Пока не известно, тут получается кто быстрее отреагирует 1С или Инкотекс, похоже, что проблема общая.
В дни проведения обучения дозвониться сложнее, спрашивайте альтернативные телефоны у секретаря.